أثارت حملة الدعاية الأخيرة لعلامة التجارة الراقية زارا (ZARA) موجة من الغضب والاستياء الواسع بين مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي على مستوى العالم.
نشرت زارا سلسلة من الصور على حسابها الرسمي على “إنستجرام”، تصور أكفانًا بيضاء وجثثًا محمولة وأخرى ملقاة على الأرض، مع بعض التوابيت المستخدمة للدفن، مما أثار اتهامات بأن الحملة تستخدم السخرية تجاه معاناة الشعب الفلسطيني في قطاع غزة.
وتسببت هذه الصور في انتقاد واسع من قبل مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، حيث اعتُبرت تشبيهًا لمشاهد الحروب والمأساة في غزة. وردًا على هذا الانتقاد الكبير، قامت زارا بسحب الصور المثيرة للجدل من حساباتها على منصات التواصل.
تفاعل الكثيرون مع هذا الرد السلبي الكبير، معبرين عن غضبهم واستنكارهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يظهر هذا الحادث كتجربة تسويقية فاشلة لزارا، حيث استدعت الحملة إعادة النظر في أساليب الإعلان وضرورة التحسين في التواصل مع قاعدة الجمهور.
